Порядок возврата электронных (не распечатанных после оформления) билетов через интернет. Если билет распечатан в кассе или терминале - возвращать его можно только в кассе.
Рассмотрим на примере официального сайта ОАО "РЖД", т.е. в данном случае это www.ticket.rzd.ru
Сайт предупреждает, что возврат электронных билетов находится в режиме тестирования.
Оформленный билет.
Выбираем его в списке заказов и кликаем на "Обновить статус билетов".
Появляется в доступе функция "Оформить возврат". Кликаем по ней.
Подтверждаем - кликаем на "Да".
Возврат оформлен.
При просмотре состояния заказа появится электронная квитанция.
Далее - ждём возврата денег на карту
Возврат электронных билетов через сайт ОАО "РЖД"
Автор
ВЛ10-955
, 23 ноя 2012 16:23
В этой теме нет ответов